El repte
Abacum va acudir a nosaltres amb l’objectiu principal d’augmentar el trànsit i les conversions a la seva web. A més, necessitaven millorar l’experiència editorial, ja que cada canvi de contingut resultava ineficient, requeria coneixements tècnics i sovint provocava la publicació accidental de modificacions no desitjades.
El nostre enfocament
Per entendre per què els usuaris abandonaven l’embut de conversió, vam realitzar auditories exhaustives de UX i SEO. Vam analitzar dades de Google Analytics i Hotjar per detectar fortaleses i debilitats, i vam proposar millores en el recorregut de l’usuari i la interfície, inspirant-nos en les millors pràctiques del sector i la competència. Vam refinar les decisions mitjançant tests A/B, entrevistes a usuaris i una col·laboració estreta amb l’equip de màrqueting d’Abacum, recolzant-nos en wireframes i prototips de baixa fidelitat.
El sector financer en què opera Abacum està regulat per la política YMYL de Google, per la qual cosa l’auditoria SEO es va centrar a reforçar l’EEAT, clau per generar confiança tant en usuaris com en cercadors. Vam detectar problemes tècnics com baix rendiment, ús inadequat d’HTML semàntic i configuració incorrecta del servidor, així com enllaços trencats i redireccions errònies. Vam suggerir canvis a les landings, millores al sitemap i ajustos a l’arxiu robots.txt.
Mitjançant entrevistes i qüestionaris, vam identificar els reptes de l’equip editorial: l’ús de Webflow limitava la col·laboració simultània i mancava de control de versions, generant conflictes i riscos de publicació accidental.
La solució
Després d’analitzar diverses alternatives, vam proposar migrar la web a WordPress, una tecnologia més robusta i flexible per a les seves necessitats. Vam col·laborar estretament amb Abacum per definir una fulla de ruta de migració i, mentrestant, vam oferir suport continu a Webflow.
Vam reconstruir la interfície, dissenyant blocs Gutenberg a mida que facilitaven l’edició i garantien un rendiment superior. La nova infraestructura editorial va permetre autonomia total a l’equip d’Abacum, amb una experiència d’usuari coherent i segura.
Amb la migració consolidada, Abacum va contractar un pla de manteniment a llarg termini amb nosaltres, que continua vigent. Des de llavors, hem implementat millores proactives, desenvolupat integracions API amb plataformes com Hubspot i Greenhouse, i creat noves funcionalitats i blocs de interfície adaptats a les seves necessitats.
L’impacte
La migració a WordPress i l’optimització de UX i SEO van suposar un abans i un després: la taxa de conversió per reservar una demo va passar del 0,13 % a més de l’1 %, multiplicant per cinc la generació d’oportunitats comercials.
L’equip d’Abacum gaudeix ara d’una experiència editorial àgil i fiable, amb un disseny uniforme a tota la web i sense penalitzacions de Google per baix rendiment. L’autonomia i la capacitat d’evolució són ara una realitat per al seu equip de màrqueting i contingut.
