Heatmaps
Els heatmaps (mapes de calor) són representacions visuals del comportament de l’usuari dins d’una interfície. Mostren on es fa clic, fins on es fa scroll, quines zones reben més atenció i quines passen desapercebudes. Són una eina extremadament útil per validar el disseny en context real, ja que revelen com interactuen els usuaris més enllà del que diuen o creuen que fan. Combinats amb altres mètriques i observacions, els heatmaps ens ajuden a prendre decisions més precises sobre disseny, contingut i estructura.