El reto
Abacum acudió a nosotros con el objetivo principal de aumentar el tráfico y las conversiones en su web. Además, necesitaban mejorar la experiencia editorial, ya que cada cambio de contenido resultaba ineficiente, requería conocimientos técnicos y a menudo provocaba la publicación accidental de modificaciones no deseadas.
Nuestro enfoque
Para entender por qué los usuarios abandonaban el embudo de conversión, realizamos auditorías exhaustivas de UX y SEO. Analizamos datos de Google Analytics y Hotjar para detectar fortalezas y debilidades, y propusimos mejoras en el recorrido de usuario y la interfaz, inspirándonos en las mejores prácticas del sector y la competencia. Refinamos las decisiones mediante test A/B, entrevistas a usuarios y una colaboración estrecha con el equipo de marketing de Abacum, apoyándonos en wireframes y prototipos de baja fidelidad.
El sector financiero en el que opera Abacum está regulado por la política YMYL de Google, por lo que la auditoría SEO se centró en reforzar EEAT, clave para generar confianza en usuarios y buscadores. Detectamos problemas técnicos como bajo rendimiento, uso inadecuado de HTML semántico y configuración incorrecta del servidor, así como enlaces rotos y redirecciones erróneas. Sugerimos cambios en landings, mejoras en el sitemap y ajustes en el archivo robots.txt.
A través de entrevistas y cuestionarios, identificamos los retos del equipo editorial: el uso de Webflow limitaba la colaboración simultánea y carecía de control de versiones, lo que generaba conflictos y riesgos de publicación accidental.
