El reto
Abacum acudió a nosotros con el objetivo principal de aumentar el tráfico y las conversiones en su web. Además, necesitaban mejorar la experiencia editorial, ya que cada cambio de contenido resultaba ineficiente, requería conocimientos técnicos y a menudo provocaba la publicación accidental de modificaciones no deseadas.
Nuestro enfoque
Para entender por qué los usuarios abandonaban el embudo de conversión, realizamos auditorías exhaustivas de UX y SEO. Analizamos datos de Google Analytics y Hotjar para detectar fortalezas y debilidades, y propusimos mejoras en el recorrido de usuario y la interfaz, inspirándonos en las mejores prácticas del sector y la competencia. Refinamos las decisiones mediante test A/B, entrevistas a usuarios y una colaboración estrecha con el equipo de marketing de Abacum, apoyándonos en wireframes y prototipos de baja fidelidad.
El sector financiero en el que opera Abacum está regulado por la política YMYL de Google, por lo que la auditoría SEO se centró en reforzar EEAT, clave para generar confianza en usuarios y buscadores. Detectamos problemas técnicos como bajo rendimiento, uso inadecuado de HTML semántico y configuración incorrecta del servidor, así como enlaces rotos y redirecciones erróneas. Sugerimos cambios en landings, mejoras en el sitemap y ajustes en el archivo robots.txt.
A través de entrevistas y cuestionarios, identificamos los retos del equipo editorial: el uso de Webflow limitaba la colaboración simultánea y carecía de control de versiones, lo que generaba conflictos y riesgos de publicación accidental.
La solución
Tras analizar distintas alternativas, propusimos migrar la web a WordPress, una tecnología más robusta y flexible para sus necesidades. Colaboramos estrechamente con Abacum para definir una hoja de ruta de migración y, mientras tanto, ofrecimos soporte continuo en Webflow.
Reconstruimos la interfaz, diseñando bloques Gutenberg a medida que facilitaron la edición y garantizaron un rendimiento superior. La nueva infraestructura editorial permitió autonomía total al equipo de Abacum, con una experiencia de usuario coherente y segura.
Con la migración consolidada, Abacum contrató un plan de mantenimiento a largo plazo con nosotros, que sigue vigente. Desde entonces, hemos implementado mejoras proactivas, desarrollado integraciones API con plataformas como Hubspot y Greenhouse, y creado nuevas funcionalidades y bloques de interfaz adaptados a sus necesidades.
El impacto
La migración a WordPress y la optimización de UX y SEO supusieron un antes y un después: la tasa de conversión para reservar una demo pasó del 0,13% a más del 1%, multiplicando por cinco la generación de oportunidades comerciales.
El equipo de Abacum disfruta ahora de una experiencia editorial ágil y fiable, con un diseño uniforme en toda la web y sin penalizaciones de Google por bajo rendimiento. La autonomía y la capacidad de evolución son ahora una realidad para su equipo de marketing y contenido.
